Por vezes
estamos "cegos" pelo bom desempenho sendo fácil esquecer que nada alcançamos
sem a nossa Equipa/Colegas e que essa equipa é
constituída por pessoas que, na maioria
dos casos, dá o seu melhor pela mesma causa
que nós. Motivar uma Equipa não é uma tarefa fácil, mas se falhamos no elogio (sincero e no tempo
correto), a tarefa torna-se quase impossível.
No seu
livro - Como ser um Líder Eficaz - de Dale Carnegie
& Associates, podemos encontrar algumas dicas que nos ajudam a desenvolver
e compreender esta competência. Aqui fica um resumo
adaptado:
O Elogio é um fator importante na motivação das pessoas mas nem sempre funciona. Alguns
supervisores/gestores elogiam qualquer atividade mínima e assim diminuem o valor do elogio em relação a conquistas verdadeiras. Outros fazem elogios de uma
forma que parece hipócrita.
Para
fazer com que os elogios tenham mais significado, segue estas sugestões:
1. Não exagere - O elogio é doce e os doces também sabem bem, mas quanto mais comemos, menos doce nos sabe
cada pedaço - e podemos até ficar com dores de barriga. Fazer muitos elogios reduz o benefício resultante de cada elogio; quando em excesso, perdem o
seu valor;
2. Seja sincero - Não conseguimos fingir sinceridade. Devemos realmente
acreditar que aquilo por que estamos a elogiar os nossos colaboradores é de facto merecedor de louvor. Se não acreditarmos nisso, os nossos colaboradores também não acreditarão.
3. Seja específico sobre os motivos do elogio - Em vez de dizer "bom
trabalho!" é melhor dizer "o relatório que escreveu sobre o tema X permitiu-me compreender
melhor e de forma clara as complexidades do tema".
4. Peça conselhos aos seus colaboradores - Nada é mais lisonjeador do que pedir conselhos sobre como lidar
com uma situação. Mas atenção, esta abordagem pode produzir efeitos negativos se não seguir o conselho dado. Se tem de rejeitar o conselho, faça perguntas sobre as suas sugestões até que os colaboradores
compreendam as limitações e repensem o que sugeriram.
5.
Publicite
o elogio - Tal como uma repreensão deve ser feita em privado,
os elogios devem ser feitos (quando possível) em público. Por vezes, o tema que elogiamos é um assunto privado, mas muitas vezes é mais apropriado envolver a equipa inteira. Se outros
membros da equipa estão conscientes dos elogios que
fazemos aos colegas, isto estimula-os a tentar conquistar um reconhecimento
semelhante. Em alguns casos, o elogio para conquistas significantes pode ser
mais largamente publicitado quando é transmitido em reuniões ou nos eventos da Instituição/Empresa.
Elogiar é pois uma ferramenta indispensável para o gestor/líder, mas também para todos aqueles que reconhecem no trabalho de equipa um motor indispensável para o sucesso no trabalho e para uma vida com sentido.
TU LIDERAS A TUA VIDA
